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User Guide

使用者指南

5.   頁面及功能介紹 (一)|介面與廣告設定

a.    登入

使用用戶名稱與密碼登入系統。登入狀態將維持約 12 小時;逾時會自動登出並返回登入頁面,重新輸入帳密即可續用。 

登入系統

使用用戶名稱和密碼登入系統。登入狀態將維持約12小時,登入狀態逾時後將會自動登出並返回登入頁面,再次使用用戶名稱和密碼登入以繼續使用系統。

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b.    導覽列

導覽列由兩個部分組成,左方快速訪問連結到不同頁面,上方圖示功能按鈕組。導覽列會顯示於系統各個頁面,用於快速訪問頁面或使用圖示功能按鈕。

i.   快速訪問連結

  • 上半部分為快速訪問連結各系統頁面,下半部分為教學連結,回饋意見連結和登出按鈕。 

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ii.    圖示功能按鈕組

  • 設定按鈕:開啟設定頁面進行各種系統設定。

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  • 語言按鈕:切換系統語言。

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  • 鈴鐺按鈕:查看通知,可查看最近十個未讀的通知。

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  • 用戶按鈕:可更改現時登入用戶的密碼。

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c.   儀表盤

顯示已選擇的時間段內的各種數據及圖表。各頁面擁有兩種篩選方式,一種是在頁面上方的整體篩選器,當使用該篩選器時,所有篩選條件會應用於頁面內所有區段。另一種是位於各區段上方的篩選器,當使用該篩選器時,所有篩選條件只會應用於該區段。

i.    銷售活動

  • 新預約:時段內建立了多少新預約。(並非預約會面開始時候,而是建立該預約的時候)

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  • 預定會議:時段內多少預約將會/已會面。

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  • 已取消會議:時段內多少已取消的預約。

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  • 會議率:時段內接收到的潛在客戶有預約的比例。(包括將會/已會面的預約,但不包括已取消預約)

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  • 完成率:時段內接收到的潛在客戶已完成的比例。

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  • 完成數量:時段內接收到的潛在客戶已完成的數量。

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  • 收入:時段內接收到的潛在客戶完成時合約的總收入。

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  • 總廣告成本:時段內於Facebook廣告已投放的金額。

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  • 廣告類別收入:以圓形圖顯示時段內各廣告類別的收入比例。

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  • 總潛在客戶數:以條形圖顯示時段內各項目狀態的潛在客戶數。

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  • 銷售員活動:以條形圖顯示時段內各銷售員已勝利案件數和收入貢獻總額。

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ii.    潛在客戶數據

  • 總投資報酬率:收入及已使用成本的比例。(合約總額 - 廣告支出)/ 廣告支出 x 100%

  • 合約總額:時段內合約收入的總額。

  • 廣告支出:時段內於Facebook廣告已投放的金額。

  • 每個已完成潛在客戶成本:時段內已完成潛在客戶的平均成本。(廣告支出 / 已完成潛在客戶數量)

  • 廣播分析:以條形圖顯示時段內各潛在客戶來源的廣播狀態。

  • 潛在客戶類型數量:以圓形圖顯示時段內潛在客戶各種類別的數量。

d.    廣告類別

用於分類潛在客戶表格,設定銷售員分派順序,指派不同廣播規則等。

i.    廣告類別列表

  • 查看、搜尋、篩選、排序、刪除廣告類別。

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ii.    新增/修改廣告類別

  • 輸入廣告類別名稱。

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  • 選擇潛在客戶表格、已指派潛在客戶廣播模板、已指派銷售員廣播模板、重新推廣規則與廣告類別的顏色。

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  • 選擇與分派銷售員的順序與權重。系統會由上至下,再跟據權重分派相當數量潛在客戶,當完成分派給列表最後一位銷售員後,下一個潛在客戶將會由列表第一位銷售員開始再分派到其他銷售員。​

​( 例子:銷售員1,權重2。銷售員2,權重1

​潛在客戶分派順序:銷售員1 → 銷售員1 → 銷售員2 → 銷售員1 [重新分派列表銷售員] )

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  • 選擇下一位銷售員,手動更新下一個潛在客戶將會分派至那一位銷售員,系統會跟據列表繼續分派潛在客戶。

( 例子:銷售員1,權重2。銷售員2,權重1。

手動更新下一位銷售員為銷售員1第二權重,下一個潛在客戶分派至銷售員1,

再下一個潛在客戶將分派至銷售員2 [跟據分派列表] )

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  • 啟用或停用廣告類別的啟用狀態。

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4.   頁面及功能介紹 (一)
a.    登入
登入系統
b.    導覽列
i.   快速訪問連結
ii.    圖示功能按鈕組
c.   儀表盤
i.    銷售活動
ii.    潛在客戶數據
d.    廣告類別
i.    廣告類別列表
ii.    新增/修改廣告類別
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