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User Guide

使用者指南

2. 初期設定
a. 連接Wati

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2.   初期設定: WATI

a. 連接Wati

本系統需要連接Wati方可經由WhatsApp發送信息，以下將會介紹如何於系統新增Wati連接。

步驟 1：設置 WATI 的 API Key 及 API Endpoint

i.   點擊介面右上角齒輪按鈕進入設定頁面，並於設定介面點擊Wati進入連接Wati頁面。點擊新增按鈕開啟新增Wati連接頁面。

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ii.   輸入已使用於Wati的電話號碼，於Wati Api Docs頁面複製Access Token及API Endpoint並貼於相應欄位。

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iii.    點擊”儲存”按鈕。

步驟 2：設置 WATI 與 Leadi 之間的 Webhook （網絡掛鈎）

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iv.    點擊”複製Wati網絡掛鉤網址”按鈕複製網絡掛鉤網址，並於Wati Webhooks新增網絡掛鉤，將已複製的網絡掛鉤網址置於Url欄位。Status設為Enabled。於Events新增”Template Message Sent v2”, “Sent Message is DELIVERED v2”, “Sent Message is READ v2”，點擊”Save”按鈕。

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步驟 3：設置 WATI 內的 Chatbot (自動聊天機械人)

v.    點擊“下載了解更多聊天機械人匯入檔”按鈕，並於Wati Automations -> Chatbots 頁面Import 該聊天機械人。  

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vi.    於Wati Automations -> Rules 新增關鍵字「了解更多」，並觸發「了解更多」聊天機械人。 

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vii.    點擊”下載預約諮詢聊天機械人匯入檔”按鈕，並於Wati Automations -> Chatbots 頁面Import 該聊天機械人。

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viii.    於Wati Automations -> Rules 新增關鍵字「預約諮詢」，並觸發「預約諮詢」聊天機械人。

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ix.    點擊”下載Click to WhatsApp聊天機械人匯入檔”按鈕，並於Wati Automations -> Chatbots 頁面Import 該聊天機械人。

x.    於Wati Automations -> Rules 新增Click to WhatsApp - new 自動發送到系統。

  1.  新增Rules

  2.  選擇”New attribute is added to a contact”

  3.  Contact Attribute選擇”source_id”

  4.  Action Type選擇”Start chatbot”

  5.  Chatbot選擇”Click to WhatsApp”聊天機械人

xi.    於Wati Automations -> Rules 新增Click to WhatsApp - repeat 自動發送到系統。

  1.  新增Rules

  2.  選擇”An attribute value is changed for a contact”

  3.  Contact Attribute選擇”source_id”

  4.  Action Type選擇”Start chatbot”

  5.  Chatbot選擇”Click to WhatsApp”聊天機械人

步驟 1：
步驟 3：
步驟 2：
設置 WATI 的 API Key 及 API Endpoint
設置 WATI 與 Leadi 之間的 Webhook（網絡掛鈎）
設置 WATI 內的 Chatbot (自動聊天機械人)
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